您先查一下加密后文件的后缀,然后根据后缀确定一下加密软件,然后和客服联系一下,看怎么解决比较好。检查一下USB接口,也可能是系统中杀毒软件冲突。检查一下你安装的程序和加密锁程序还有你的加...