很多酒店经常会遇到这种问题，一般都是酒店员工可自行解决。首先检查您的加密狗是否已经插上电脑，软件安装目录下面的TYServer(或者桌面上的加密否服务)是否打开。如果这些步骤你都操作了，还是没有找到对应的加密狗，那请联系软件代理商或者软件公司及时解决问题。关于加密狗加密狗即加密锁。没有加密狗可以联系供应商或是软件厂商购买一套,或是上淘宝等找找.另外,加密狗是硬件,不是软件,无法使用邮件发送。
加密狗丢失的话软件就不能正常运行了，只能重新购买一把，加密狗内是有一部分软件信息的，软件不完整肯定不能运行，找软件商重新买吧，而且加密狗也有成本，不会白给你。软件有加密锁，要安装破解文件才能使用。解决：下载该软件的破解文件安装。
丢了没办法了！号码是可以找到的，可以到广联达公司查，正版的都有记录的，不过知道号码也不会免费给你的，他们只是记录而已，最多给你买的时候多打个折。问软件商再购买一个吧，一般加密锁也就几十到几百一只。但一只加密锁就是一套软件的授权，有的软件商可能不会答应单独购买加密锁，软件商很可能让你再购买一套软件。不过你为今之计，只能去和软件商沟通一下了。
这个问题的解决方法：加密狗拔插下，重新连接服务器。第二种：重新启动电脑第三种：如果还连接不上的话重装一下远程的客户端第四种：上述都不行的话把服务器端的电脑数据库和软件都重新安装一下。没有哪个更好，根据公司实际情况选购最好。金蝶kis专业版加密狗是软加密还是硬加密老版本的都是硬体加密，最近些年的都是软加密。因为金蝶的加密狗USB质量太差，动不动就坏，投诉太多就被撤换成软加密了。金蝶,式能用,加密狗吗尊敬的客户，您好：为了更有效解决您的问题。
加密狗坏了怎么办
找经销商重新购买，找不到经销商找厂商。如果是盗版的，那就再买个盗版的。如果你能确定是加密狗坏了的话只能是找软件商进行更换、维修，要不软件是用不了的，也有的软件商会让你自己找对应加密锁厂商买一个同型号的锁，到时候帮你绑定你的软件。具体还是得跟软件商联系。
重装系统，或再把加密狗换个USB口插换一下，再不行就联系厂家询问调换还是重买。注意：软件加密锁自您购买软件的一年保修，对于非人为损坏的加密锁，请寄回加密锁，确认后即维修寄回。对于软件使用者来讲，可以安装加密狗驱动，打开配套的程序，如果程序可以打开，则说明产品没有坏。如果加密狗坏了有旧加密狗的话只需要三五百就可以换个新的如果丢了就得重新买，因为你花钱买的就是那个加密狗。
加密狗损坏需与速达公司客户服务部联系。加密狗在注册三个月内损坏，速达公司免费更换。超过三个月的，速达公司收取工本费进行更换（以前收费标准,）。串口狗（并口狗吧）业务听说已经停止办理了。金蝶加密狗是没有保修的，如果出现加密狗不能使用的情况，一般交给购买软件的代理商，让他们去更换，但费用比较大，如果购买是金蝶迷你版软件，那换个加密狗和买软件价格区别不大。其实软件最重要的就是那个狗，光盘，程序网上都能下载，有这个狗才能识别是正版，所以狗值钱。
目前主流的加密狗都是智能卡芯片的，硬件上不可复制，而且非专业熟悉人也不好去破解加密狗，如果是坏了可以联系软件商给你补发，毕竟不是你的责任。这东西坏了无法维修。狗中有程序，是人家厂家为自己程序加密用的，离开了狗，程序就无法正常运行。如果想维修，只能联系厂家重新给你一个新的。
加密狗丢失了怎么办
加密狗丢失要按重新购买计算。加密狗是个密码器，任何人拿着都可以用系统。如果加密狗损坏了，只要芯片还在，就可以,更换一个。这个你只能找厂家再配一个，别无其它方法，或者你拿着软件到科技市场找人破解（这个办法有点划不来，可能人家要价很高）还是找厂家好。
如果是正版的可以到公安部门立案，然后又公安部门出具丢证明，然后你拿着这个证明去找软件公司协调再申请一个加密狗，但是肯定软件公司可能收你一点加密狗的成本费用，但价格一般不高的。智能卡加密的软件，就这个加密狗最重要了，许可跟着加密狗走的。丢失了估计比较麻烦了，相当于用友公司重新再卖给套软件给你。最好联系下当地的服务商，金蝶的是要当地派出所提供遗失证明的，然后还要付加密狗的钱。价格也不便宜的。
一般软件都是用锁（加密狗）来确定是否注册锁（加密狗）相当于整套软件都丢了一般要重新购买的，可以和经销商协商，如出据火灾或被盗证明，是否能不重购软件。加密狗是什么品牌什么型号的？如果是是国产品牌或者一些老款型号的加密狗，网上可以找到破解版。如果是一些国外品牌的新款加密狗，安全级别比较高，在网上找不到破解版，那你就只能再去买一套正版的了。找人破解的话也一定需要一个正版狗才行。
加密狗丢了只能找公司补啊，这个没有替代的东西的，除非你能把软件破解掉。如果是主狗坏了，那么相当于整套软件就不能用了，老版本现在很难找到只有加密狗的了，还不如重新买一套新版本的，把之前软件的备份恢复进去就可以，如果是客户端的加密狗坏了，这个直接再买一个加密狗就可以，或者是按年续费的客户端换上就可以了，按年续费的客户端现在都不需要用加密狗了。
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