加密狗不识别是一个常见的问题,主要原因有以下几点:加密狗与计算机接口不匹配。(1)、加密狗是否插上了,版本安装的是否正确(如果不确认自己加密狗支持的版本,请联系客服人员提供加密狗号进行确认)(2)、我的电脑(或计算机)—。加密狗是即插即拔的USB设备,一版软件会在启动的时候和运行过程中找加密狗,在使用软件之前插上,再打开软件就可以正常使用了,不行的话重启电脑更换USB口试下。
加密狗插在电脑上没反应,原因及解决办法如下:先检查加密狗在其它电脑上是否正常,如果没有问题继续进行。如果有问题继续尝试其他电脑。是不是你的USB接口有问题啊?不行把加密狗拔了再插上试试,我们的页出过类似问题必须有正版的锁才行呀!要正版的锁才行呀!点击软件快捷方式-右键。可以看下设备管理器是不是能看到正常显示的设备,如果有带叹号的设备或插拔加密狗设备管理器没有变化说明驱动安装有问题,可以卸载原来的重新安装。
主要要装驱动什么的加密狗?好歹说个软件牌子啊。拔下来重新插一下,插好后重启一下电脑。如果还是检测不到,卸载加密锁驱动,重新安装驱动一次试试吧或者你咨询客服4000166166,他们可以远程帮你。更新一下主板BIOS,不行换WIN10试一试。不了解,按说主板的相关驱动可能没安装ok,这些要主板官方下驱动更新的。
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